Скорая помощь Санкт-Петербурга
ПРИЕМ ВЫЗОВОВ ОТ НАСЕЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: 03
(С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА: 103)
Городская станция Скорой Медицинской Помощи Санкт-Петербурга
Руководители Структура ГССМП Историческая справка Официальная информация Отзывы Вопрос-ответ Частые вопросы

ГССМП » Пациентам » Часто задаваемые вопросы

 

Вопросы, наиболее часто задаваемые посетителями сайта.

Пожалуйста, шлите ваши вопросы со страницы Отправки сообщений. Часть ответов на них обычно публикуется на странице Вопрос-ответ. Наиболее распространенные и актуальные – в этом разделе.

 

Вопрос. В чем разница между «скорой» и «неотложной» помощью в Санкт-Петербурге?

Ответ. «Неотложная помощь» – не совсем правильное название отделений скорой медицинской помощи при районных поликлиниках. Их основная функция – оказание скорой медицинской помощи населению в местах проживания (в домах, квартирах и т. п.) на территории, прикрепленной к конкретной поликлинике. Скорая помощь при поликлинике обслуживает вызовы, связанные с острыми заболеваниями и обострениями хронических заболеваний и не выезжает на травмы и несчастные случаи. Смотри Структуру службы скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга.

 

Вопрос. Когда вызывать «скорую помощь», а когда – «неотложную»?

Ответ. В случае травмы, отравления, любого вида кровотечения, при патологии беременности, при родах, при внезапных нарушениях поведения и психического состояния всегда вызывайте «скорую помощь» по телефону 03 (с мобильного 103). В случае внезапного заболевания, обострения хронического заболевания или резкого ухудшения самочувствия на улице, на работе, в общественном месте также звоните 03 (с мобильного 103). В случае внезапного заболевания, обострения хронического заболевания или резкого ухудшения самочувствия в квартире, в общежитии, в гостинице и прочих местах проживания вызывайте «неотложную помощь», позвонив по телефону отделения скорой медицинской помощи при вашей районной поликлинике (Адреса и телефоны ОСМП).

 

Вопрос. Как вызвать “скорую помощь” с мобильного телефона?

Ответ. Все операторы сотовой связи Санкт-Петербурга предоставляют возможность вызова “скорой” по бесплатному номеру 103.

 

Вопрос. Каким категориям граждан СМП оказывается бесплатно?

Ответ. СМП оказывается бесплатно всем, кто находится на территории РФ, вне зависимости от гражданства и адреса регистрации.

 

Вопрос. Имеет ли врач СМП право требовать мой паспорт, страховой медицинский полис?

Ответ. Врач (фельдшер) бригады СМП обязан записать паспортные данные пациента и/или номер страхового медицинского полиса, если пациент имеет при себе эти документы. Отсутствие паспорта и/или полиса не может служить основанием для отказа в оказании скорой медицинской помощи.

 

Вопрос. Почему бригада скорой помощи привлекает родственников и соседей к транспортировке пациентов?

Ответ. Для безопасной транспортировки пациента на мягких носилках необходимо как минимум четыре человека, в некоторых случаях – больше. Помимо этого, медицинский персонал переносит аппаратуру и прочее оснащение. Пожалуйста, не отказывайте в содействии бригаде скорой помощи, даже если вас просят помочь в переноске постороннего человека.

 

Вопрос. Как можно устроиться на работу в службу СМП?

Ответ. С вакансиями Городской станции скорой медицинской помощи можно ознакомиться здесь (Вакансии). Чтобы узнать о вакансиях ОСМП при районных поликлиниках, обратитесь в отделения из списка (Адреса и телефоны ОСМП). О вакансиях водителей можно узнать в Автобазе скорой и неотложной помощи по адресу улица Захарьевская, 8.

 

Вопрос. Почему врач (фельдшер) скорой медицинской помощи отказывается госпитализировать меня в стационар по моему выбору? Не нарушается ли таким образом мое право выбора медицинской организации?

Ответ. Как установлено в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2014 год и на плановый период 2015 и 2016 годов (Закон Санкт-Петербурга от 27 декабря 2013 года N 775-142), «Выбор медицинской организации, оказывающей специализированную медицинскую помощь соответствующего вида и профиля, осуществляется гражданином, если это не связано с угрозой жизни гражданина». С целью скорейшей доставки в стационар городской отдел госпитализации определяет место дальнейшего лечения, исходя из характера заболевания, наличия свободных мест и кратчайшего расстояния от места вызова. Врач (фельдшер) СМП не имеет права самостоятельного выбора стационара.


Для специалистов:
|  Все статьи ➝
13.04.2020

Обращение Национальной медицинской палаты ➝

Национальная медицинская палата обращается ко всем работникам здравоохранения со словами огромной благодарности за настоящую, самоотверженную работу с риском для жизни и здоровья.
04.10.2018

Алгоритмы оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации ➝

Пособие для медицинских работников выездных бригад скорой медицинской помощи. Санкт-Петербург, 2018
28.08.2018

Уголовная ответственность медицинских работников ➝

Ирина Гриценко, эксперт в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг, медицинский адвокат, управляющий партнёр «Лиги защиты медицинского права», эксперт Национальной медицинской палаты рассказывает о различных аспектах возникновения уголовной ответственности медицинских работников и алгоритмах поведения в подобных ситуациях.
СМИ о скорой помощи:
|  Все статьи ➝
08.07.2020

Секрет крепких отношений. Петербургская семья рассказала, как счастливо прожить 29 лет в браке ➝

В России сегодня отмечают День семьи, любви и верности.
07.07.2020

В Петербурге медиков поздравили с наступающим Днем семьи, любви и верности ➝

С врачами встретился вице-губернатор Олег Эргашев.
03.07.2020

Семья врачей из Санкт-Петербурга в период пандемии честно выполняет свой долг ➝

Пандемия идет на спад. И самое сложное уже позади. Но врачи и сейчас начеку. Спасая других, работали на износ, неделями не видели свои семьи.
27.05.2020

Врач назвал петербуржцам симптомы, при которых нужно вызывать скорую помощь ➝

Все случаи угрозы здоровью – повод для звонка в «03», считает Алексей Бойков.
Куда обращаться:  |  Подробнее ➝
Номера телефонов и адреса медицинских организаций для обращения за скорой медицинской помощью:
ГОРОДСКАЯ СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (ГССМП) ➝
При острых заболеваниях, возникших на улице, производстве, в общественных местах, при несчастных случаях,при острых психических расстройствах, нарушении нормального течения беременности и при родах ЗВОНИТЬ:

103 С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА
03 С ГОРОДСКОГО ТЕЛЕФОНА
СКОРАЯ ПОМОЩЬ ПРИ ПОЛИКЛИКЛИНИКАХ ➝
При острых заболеваниях и обострении хронических заболеваний на квартире и других местах проживания (общежитие, гостиницы и др.)
ТРАВМАТОЛОГИЧЕСКИЕ ПУНКТЫ ➝
При травмах, когда у пациента полностью или частично сохранена способность к передвижению
ГОРОДСКОЕ БЮРО НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ (БНС) ➝ +7 (812) 573-66-66
Информация обо всех увезенных скорой помощью Санкт-Петербурга
 
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА  8-800-555-49-43
Новости ГССМП:  |  Все новости ➝

07.08.2020

Новая подстанция: строительство продолжается ➝

Предлагаем вашему вниманию очередной фоторепортаж с места строительства в Санкт-Петербурге новой подстанции скорой медицинской помощи.
20.07.2020

Как ленинградская скорая работала на Олимпиаде-80 ➝

В эти июльские дни многие СМИ ностальгически вспоминают Олимпиаду-80 – грандиозному событию советской истории исполнилось 40 лет. И Городской станции скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга есть что рассказать по этому поводу.
09.07.2020

«Зенит» — врачам ➝

Футбольный клуб «Зенит» пригласил на домашний матч с «Сочи» 50 врачей и фельдшеров Городской станции скорой медицинской помощи Санкт-Петербурга, поблагодарив таким образом медработников за напряженную работу в период пандемии новой коронавирусной инфекции.
Навигатор по государственным сайтам Санкт-Петербурга
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения. Городская Станция Скорой Медицинской Помощи Санкт-Петербурга.
ГССМП
Ул. Малая Садовая, дом 1, Санкт-Петербург, 191023
Телефон: (812) 246-60-58, Факс: (812) 571-06-12
Ассоциация Руководителей Скорой Медицинской Помощи